No observo desde fuera.
Cargo con ello.
Soy Paride Raspadori. Communication Manager y miembro del Consejo de Administración de E.R. Services Group, grupo multidisciplinar de consultoría y servicios a empresas.
No soy un consultor que observa las empresas desde fuera.
Soy alguien que las vive desde dentro, con las responsabilidades, los presupuestos, las decisiones que pesan. Y que, precisamente por eso, cuando trabaja fuera, aporta algo que un observador externo no tiene.
Comunicación estratégica. Es lo que hago desde hace treinta años, de una forma u otra, bajo nombres distintos.
Pero el oficio es siempre el mismo: darle a una empresa una identidad que el mercado reconoce y elige.
La primera pregunta no es qué decir.
Es dónde está el problema.
Toda empresa que me busca ya tiene una respuesta preparada para su problema.
Necesita más visibilidad. Necesita una web nueva. Necesita una campaña.
Casi siempre, esa respuesta es la equivocada. Porque responde al problema del briefing, no al problema real.
El problema real es otro, y es más incómodo. El mercado no percibe a la empresa como debería. La comunicación consume presupuesto sin mover nada. La marca no se elige.
Mi trabajo empieza ahí. No en lo que la empresa quiere decir, sino en lo que todavía no ha entendido que debe aclarar.
Si ya sabes cuál es tu problema, bien. Si no lo sabes, encontrarlo es ya la mitad del trabajo.
Aconsejo mejor a las empresas porque vivo una por dentro.
Un consultor que siempre ha trabajado desde fuera conoce las teorías. Quien está dentro de una empresa conoce las consecuencias.
Sé lo que significa defender un presupuesto de comunicación ante un consejo que mira los números. Sé lo que es mantener un mensaje coherente cuando cinco áreas tiran en cinco direcciones. Sé lo difícil que es hacer aceptar una decisión de identidad a quien la vive como un riesgo.
Estas cosas no se aprenden en los libros. Se aprenden sufriéndolas, decisión tras decisión.
Por eso, cuando trabajo fuera, no aporto teoría. Aporto la experiencia de quien esas decisiones las toma de verdad. Un consejo que nace de la práctica, no de la observación.
Directo. A veces incómodo. Nunca genérico.
No te diré lo que quieres oír. Te diré lo que veo. Si creo que una idea tuya es débil, te lo digo, con el respeto de quien lo hace para que consigas más, no para tener razón.
No uso la jerga de la consultoría. Las palabras vacías, las diapositivas llenas de anglicismos, los conceptos que parecen profundos y no dicen nada, no forman parte de mi manera de trabajar. Si algo se puede decir de forma sencilla, lo digo de forma sencilla.
Y no trabajo en todo con todos. Prefiero pocos proyectos bien llevados, donde puedo influir de verdad, a muchos llevados a medias.
Quien trabaja conmigo encuentra un interlocutor que piensa, no un proveedor que ejecuta.
Si valoras la honestidad intelectual, vale la pena que hablemos.
Una conversación, para ver si podemos trabajar juntos.